والي باتنة يوجه تعليمات صارمة لاستقبال المواطنين

وجه والي باتنة محمد بن مالك تعليمات صارمة بضرورة استقبـال المواطنين والاستماع إلى انشغالاتهم وتلبية احتياجاتهم، مُبديا استياءه من التراخي المسجل في بعض الإدارات المحلية التي يتماطل بعض مسؤوليها في استقبال المواطنين.

وشدد الدكتور بن مالك على أهمية التواصل المستمر بين المواطنين والمسؤولين، لحل المشاكل العالقة من جهة وضمان تنفيذ المشاريع التنموية بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة، وأوضح أن المكاتب يجب أن تكون مفتوحة دائما لاستقبال أي شكاوى أو مقترحات من المواطنين، وأنه سيتم متابعة جميع الحالات بشكل دقيق لضمان المعالجة الفورية لانشغالاتهم.

يأتي ذلك في عدم احترام بعض المسؤولين لليوم المخصص لاستقبال المواطنين وهو إشكال لطالما رفعه المواطنون المتذمرون من عدم استقبالهم والذين يجدون الأبواب مقفلة في وجوههم، حتى في أيام الاستقبال، ولا يجدون أي جهة ينقلون إليها شكاويهم، المتعلقة أساسا بمشاكل محلية، من سكن وتهيئة وتسوية وثائق إدارية وغيرها.

ناصر. م